オイシックスの退会・解約方法を調べてみた|解約と退会の違いも整理

ゴリダンです。オイシックスのお試しセットを頼んでみたんだけど、こういう定期宅配系のサービスって「始める前に、やめ方も知っておきたい」ってなるタイプなので、先に退会・解約の方法を調べてみた。

ちなみに、お試しセットの箱を開けた直後はこんな様子でした。実際の中身はお試しセットのレビュー記事で紹介しています。

この記事は2026年10月時点で公式ヘルプページをもとに調べた一般的な情報です。規約や手続き方法は変更される可能性があるため、最新の情報は必ず公式サイトで確認してください。

「解約」と「退会」は別の手続き

調べてみると、オイシックスには「解約」と「退会」という2つの似た言葉があり、それぞれ意味が違うようだ。

• 解約:定期宅配サービス(おいしっくすくらぶ)の利用をやめること。会員情報は残るので、単品注文(都度購入)は引き続き利用できる
• 退会:オイシックスのサービス全体を利用停止し、会員情報(ポイント・購入履歴・クーポンなど)を削除すること

「お試しセットだけ試して、完全に縁を切りたい」という場合は「退会」、「定期便はやめたいけど単品で欲しい時だけ買いたい」という場合は「解約」、という使い分けになりそうだ。

この章のまとめ
「解約」は定期宅配だけをやめる手続き、「退会」は会員情報まで含めて完全に利用をやめる手続きです。目的に応じてどちらが必要か最初に確認しておくと手続きがスムーズです。

解約の手順(マイページ・アプリから)

定期宅配(おいしっくすくらぶ)の解約は、公式サイトまたはアプリから24時間いつでも手続きできるようだ。手順はだいたい次の流れ。

1. マイページ(アプリの場合はMyアカウント)の「登録情報の確認・設定」を開く
2. 「定期宅配の解約の手続き」ページで、現在の申し込み内容を確認する
3. 「解約手続する」をクリック(タップ)して完了

注意点として、次回お届け分の注文締切日時を過ぎてしまうと、そのボックスのキャンセルはできないとのこと。解約するタイミングによっては、次回分が1回届いてしまう可能性があるので、締切日は事前に確認しておいたほうがよさそうだ。

この章のまとめ
解約はマイページ・アプリから自分で手続きでき、電話は不要です。ただし注文締切日時を過ぎると次回分のキャンセルができないため、解約するなら締切日を確認してからのほうが安心です。

退会(会員情報の完全削除)は電話のみ

会員情報ごと完全に削除したい「退会」は、マイページからはできず、カスタマーサポートへの電話連絡が必要とのこと。

• 電話番号:0120-016-916(フリーコール)
• 受付時間:10:00〜17:00(月〜日)

退会が完了すると、ポイント・購入履歴・クーポンなどもすべて消えるとのことなので、必要な情報があれば先に控えておいたほうがよさそうだ。

この章のまとめ
会員情報まで消したい「退会」は電話(0120-016-916、10:00〜17:00)での手続きが必要です。退会するとポイント・購入履歴・クーポンも消えるので、事前に控えておくと安心です。

解約金・違約金はかかるのか

調べた範囲では、解約金・違約金はかからないようだ。入会金・年会費もないので、お試しセットだけ利用してそのまま解約・退会しても追加費用は発生しない、ということになる。

この章のまとめ
解約金・違約金・入会金・年会費はいずれもかからないようです。お試しセットだけ使って終わる場合でも、費用面のリスクは少なそうでした。

よくある質問

Q. お試しセットだけ試して、すぐやめても大丈夫?
調べた範囲では、解約金などのペナルティはなく、お試しセットのみの利用で解約・退会することも可能なようです。

Q. 電話が苦手なんだけど、ネットだけで完結できる?
定期宅配の「解約」はネット・アプリだけで完結できるようです。ただし会員情報まで削除する「退会」は電話のみとのことなので、そこだけは注意が必要です。

Q. 解約し忘れると自動で次回分が届く?
定期宅配は解約しない限り継続する仕組みのようなので、注文締切日時までに手続きをしないと次回分が届く可能性があります。お試しセットだけのつもりなら、締切日を早めに確認しておくのが安心です。

まとめ

オイシックスは、定期宅配だけをやめる「解約」ならマイページ・アプリから自分で手続きでき、解約金もかからないようだった。会員情報ごと消したい「退会」は電話が必要という点だけ覚えておけば、お試しセットも気負わずに試せそうだと感じている。実際にお試しセットを頼んでみたレポートは、後日公開予定なのでそちらも参考にしてほしい。

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